Pemasaran Internasional

 

PEMASARAN INTERNASIONAL

 

 

Mochammad Avif Azhary

1212000346

PRAKTIKUM MANAJEMEN PEMASARAN (B)

 

 

       PRODI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISINIS

UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

2023

 

KATA PENGANTAR

 

LATAR BELAKANG

Pemasaran internasional adalah suatu konsep yang melibatkan kegiatan pemasaran produk atau jasa di pasar global. Dalam era globalisasi saat ini, bisnis tidak lagi terbatas oleh batas geografis, dan perusahaan memiliki peluang untuk memasarkan produk mereka di berbagai negara di seluruh dunia. Pemasaran internasional melibatkan pemahaman mendalam tentang perbedaan budaya, ekonomi, politik, dan hukum di berbagai negara, serta kemampuan untuk mengadaptasi strategi pemasaran sesuai dengan kebutuhan setiap pasar.

Penting untuk memahami bahwa pemasaran internasional bukan hanya sekadar mengekspor produk ke negara-negara lain, tetapi melibatkan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan karakteristik masing-masing pasar. Beberapa aspek kunci pemasaran internasional melibatkan penelitian pasar global, segmentasi pasar yang efektif, pemilihan saluran distribusi yang sesuai, penetapan harga yang mempertimbangkan faktor-faktor internasional, dan promosi yang mengakomodasi perbedaan budaya.

Berikut adalah beberapa elemen penting dalam pendahuluan tentang pemasaran internasional:

1. **Globalisasi Ekonomi:** Proses globalisasi telah membuka peluang baru bagi perusahaan untuk memperluas jangkauan pasar mereka di luar batas nasional. Perekonomian global yang terhubung erat menciptakan tantangan dan peluang bagi pelaku bisnis.

2. **Perbedaan Budaya:** Setiap negara memiliki budaya yang unik, dan pemahaman mendalam tentang perbedaan ini sangat penting dalam mengembangkan strategi pemasaran yang sukses. Aspek-aspek seperti bahasa, norma-norma sosial, dan nilai-nilai budaya harus dipertimbangkan.

3. **Penelitian Pasar Global:** Sebelum memasuki pasar internasional, perusahaan perlu melakukan penelitian pasar yang cermat untuk memahami kebutuhan dan preferensi konsumen di setiap negara. Penelitian ini membantu dalam merancang produk dan strategi pemasaran yang sesuai.

4. **Adaptasi Produk dan Strategi Pemasaran:** Produk dan strategi pemasaran perlu disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi setiap pasar. Ini bisa melibatkan modifikasi produk, kampanye promosi yang berbeda, dan penyesuaian harga.

5. **Hukum dan Peraturan Internasional:** Setiap negara memiliki peraturan hukum yang berbeda terkait dengan bisnis dan pemasaran. Perusahaan perlu memahami dan mematuhi peraturan ini untuk menghindari masalah hukum dan membangun citra yang positif.

6. **Manajemen Risiko:** Pemasaran internasional juga melibatkan manajemen risiko yang cermat, termasuk risiko mata uang, risiko politik, dan risiko lainnya yang mungkin memengaruhi operasi bisnis di pasar global.

Pemasaran internasional adalah langkah strategis bagi perusahaan yang ingin tumbuh dan bersaing di pasar global. Dengan pemahaman yang baik tentang lingkungan global dan adaptasi yang efektif terhadap perbedaan antarnegara, perusahaan dapat memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh pasar internasional.

FUNGSI

Pemasaran internasional mencakup serangkaian kegiatan yang bertujuan untuk memasarkan produk atau layanan di pasar global. Fungsi pemasaran internasional sangat penting bagi perusahaan yang ingin mengembangkan bisnis mereka di luar batas negara asal. Berikut adalah beberapa fungsi pemasaran internasional yang penting:

1. Penelitian Pasar Internasional Perusahaan perlu melakukan penelitian pasar untuk memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen di pasar internasional. Ini melibatkan analisis tren pasar, analisis pesaing, dan identifikasi peluang bisnis.

2. Penyesuaian Produk dan Layanan Produk dan layanan perlu disesuaikan dengan kebutuhan lokal dan budaya. Hal ini mungkin melibatkan penyesuaian desain, kemasan, atau fitur produk agar sesuai dengan preferensi pasar internasional.

3. Penyesuaian Harga Strategi harga perlu disesuaikan dengan kondisi ekonomi, daya beli konsumen, dan persaingan di pasar internasional. Penyesuaian harga dapat menjadi kunci keberhasilan dalam menciptakan daya saing di pasar global.

4. Distribusi dan Logistik Internasional Perusahaan perlu mengelola rantai pasokan internasional untuk memastikan produk dapat diakses dengan mudah di pasar target. Ini melibatkan pengelolaan distribusi, pengiriman, dan logistik internasional.

5. Promosi Global Strategi promosi perlu disesuaikan dengan budaya dan bahasa lokal. Perusahaan perlu memahami cara terbaik untuk berkomunikasi dengan audiens target di berbagai pasar internasional.

6. Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Internasional Perusahaan perlu memiliki tim penjualan yang terampil dalam berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai budaya. Pelayanan pelanggan juga perlu disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen internasional.

7.Manajemen Merek Internasional Membangun dan menjaga citra merek di pasar internasional merupakan aspek penting dari fungsi pemasaran. Ini melibatkan pengelolaan citra merek, nilai merek, dan konsistensi merek di seluruh pasar global.

8. Manajemen Risiko Internasional Perusahaan perlu mengelola risiko yang terkait dengan operasi internasional, seperti risiko mata uang, risiko politik, dan risiko hukum. Manajemen risiko yang baik dapat membantu melindungi investasi perusahaan di pasar asing.

9. Kepatuhan Regulasi Internasional Pemasaran internasional juga melibatkan pemahaman dan kepatuhan terhadap regulasi dan hukum yang berlaku di pasar target.

Dengan memahami dan melaksanakan fungsi-fungsi ini dengan baik, perusahaan dapat meningkatkan peluang kesuksesan mereka di pasar internasional.

 

 

TUJUAN

Tujuan pemasaran internasional dapat bervariasi tergantung pada tujuan bisnis perusahaan dan kondisi pasar global. Namun, beberapa tujuan umum pemasaran internasional melibatkan ekspansi ke pasar baru, peningkatan pangsa pasar global, diversifikasi risiko, dan peningkatan keuntungan. Berikut adalah beberapa tujuan pemasaran internasional yang umum:

1. **Ekspansi ke Pasar Baru:** Perusahaan dapat menjadikan ekspansi ke pasar internasional sebagai strategi untuk meningkatkan jangkauan geografis mereka dan mencari peluang baru untuk pertumbuhan bisnis.

2. **Peningkatan Pangsa Pasar Global:** Perusahaan mungkin ingin meningkatkan pangsa pasar mereka di tingkat global, baik dengan memperluas ke wilayah baru atau meningkatkan penetrasi pasar di wilayah yang sudah ada.

3. **Diversifikasi Risiko:** Dengan beroperasi di berbagai pasar internasional, perusahaan dapat mengurangi risiko yang terkait dengan fluktuasi ekonomi atau masalah pasar tertentu di satu wilayah.

4. **Peningkatan Keuntungan:** Perusahaan dapat mengejar peluang untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan dengan memasarkan produk atau layanan mereka ke pelanggan internasional.

5. **Akses ke Sumber Daya dan Teknologi Baru:** Pemasaran internasional dapat memberikan perusahaan akses ke sumber daya, teknologi, atau keahlian tertentu yang mungkin tidak tersedia di pasar domestik.

6. **Peningkatan Reputasi dan Citra Global:** Dengan beroperasi di pasar internasional, perusahaan dapat memperkuat reputasi dan citra merek mereka di tingkat global, memberikan kesan bahwa mereka adalah pemain global yang signifikan.

7. **Adaptasi terhadap Perubahan Lingkungan Bisnis:** Pemasaran internasional juga dapat menjadi respons terhadap perubahan dalam lingkungan bisnis global, seperti perkembangan teknologi atau perubahan regulasi.

8. **Pengembangan Kemitraan dan Aliansi:** Perusahaan dapat menggunakan pemasaran internasional sebagai cara untuk mengembangkan kemitraan dan aliansi strategis dengan pemain lokal atau mitra global.

Perusahaan harus merencanakan strategi pemasaran internasional mereka dengan cermat, mempertimbangkan perbedaan budaya, regulasi, dan kebutuhan pasar di setiap wilayah target. Selain itu, mereka perlu memastikan bahwa operasi internasional mereka sejalan dengan visi, misi, dan nilai perusahaan.

HAMBATAN

Pemasaran internasional melibatkan sejumlah hambatan yang dapat mempengaruhi keberhasilan upaya pemasaran suatu produk atau layanan di pasar global. Beberapa hambatan pemasaran internasional yang umum melibatkan:

1. **Perbedaan Budaya:**

   - **Bahasa:** Perbedaan bahasa dapat menjadi hambatan besar dalam komunikasi pemasaran. Pesan yang efektif di satu negara mungkin tidak memiliki dampak yang sama di negara lain jika tidak diterjemahkan dengan benar.

   - **Norma dan Nilai:** Setiap budaya memiliki norma dan nilai yang berbeda. Pemahaman yang kurang terhadap budaya lokal dapat mengakibatkan kesalahan dalam kampanye pemasaran.

2. **Perbedaan Hukum dan Regulasi:**

   - Setiap negara memiliki aturan dan regulasi yang berbeda terkait dengan pemasaran dan penjualan produk. Pemahaman yang buruk terhadap peraturan lokal dapat menyebabkan masalah hukum yang serius.

3. **Perbedaan Infrastruktur dan Teknologi:**

   - Infrastruktur yang kurang berkembang di beberapa wilayah dapat mempengaruhi distribusi dan aksesibilitas produk. Selain itu, perbedaan tingkat adopsi teknologi juga dapat memengaruhi efektivitas kampanye pemasaran.

4. **Fluktuasi Mata Uang dan Kurs Valuta Asing:**

   - Perubahan nilai mata uang dapat mempengaruhi harga produk, keuntungan, dan daya saing di pasar internasional.

5. **Risiko Politik dan Ekonomi:**

   - Ketidakstabilan politik dan ketidakpastian ekonomi di suatu negara dapat berdampak negatif pada keberlanjutan operasi pemasaran internasional.

6. **Logistik dan Distribusi:**

   - Tantangan terkait dengan transportasi, pergudangan, dan distribusi dapat menjadi hambatan. Perbedaan jarak geografis dan infrastruktur logistik dapat mempengaruhi biaya dan waktu pengiriman.

7. **Kompetisi Global:**

   - Persaingan di pasar global dapat menjadi lebih intensif. Perusahaan harus memahami pesaing lokal dan internasional serta beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan tren pasar.

8. **Ketidakpastian Pasar:**

   - Ketidakpastian politik, ekonomi, atau sosial di beberapa negara dapat membuat perencanaan pemasaran menjadi sulit. Fluktuasi pasar dan perubahan kebijakan dapat memengaruhi kinerja bisnis.

9. **Adaptasi Produk dan Penyesuaian Harga:**

   - Produk atau layanan mungkin perlu diadaptasi atau disesuaikan dengan preferensi lokal. Selain itu, penetapan harga harus memperhitungkan faktor-faktor lokal seperti daya beli dan kebijakan harga pesaing.

10. **Keterbatasan Sumber Daya dan Kemampuan Manajerial:**

    - Beberapa perusahaan mungkin menghadapi keterbatasan sumber daya manusia dan keuangan untuk mengelola operasi pemasaran internasional.

Penting bagi perusahaan yang ingin sukses dalam pemasaran internasional untuk memahami dan mengelola hambatan-hambatan ini dengan cermat. Analisis pasar yang baik, penyesuaian strategi pemasaran, dan keterlibatan lokal dapat membantu mengatasi sebagian besar hambatan ini.

CONTOH

1. Strategi Pemasaran Internasional Apple

Perusahaan teknologi ini mengandalkan desain produk, inovasi, dan loyalitas pelanggan untuk bersaing di pasar global. Mereka juga melakukan segmentasi pasar berdasarkan karakteristik demografis, psikografis, dan perilaku konsumen. Contoh perbedaan strategi di berbagai negara adalah:

Di China, Apple menawarkan program trade-in untuk iPhone lama dengan iPhone baru dengan harga lebih murah. Hal ini bertujuan untuk menarik pelanggan yang sensitif terhadap harga dan menghadapi persaingan dari merek lokal seperti Huawei dan Xiaomi.

Di India, Apple berfokus pada penjualan online melalui platform e-commerce seperti Flipkart dan Amazon. Hal ini bertujuan untuk mengatasi tantangan distribusi fisik dan biaya operasional yang tinggi di negara tersebut.

Di Jepang, Apple menawarkan layanan purna jual yang berkualitas tinggi melalui Apple Care dan Apple Store. Hal ini bertujuan untuk memenuhi harapan pelanggan yang menginginkan layanan cepat, mudah, dan ramah.